我公司承接国际五星级酒店PA托管亮点篇: 为体现我公司的个性化服务,我司配合完成6大特色服务的 承诺: 管理现场PDCA模式 操作流程实行GMP 工具摆放5S定位 清洁药剂粘贴MSDS 工作操作培训EHS 员工保持微笑的熟悉面孔 “诚信服务”是我司企业经营的宗旨,为配合完成我公司的的服务承诺,我司经过充分的研究准备,结合项目的特色,我们以突出服务亮点的方式,开篇对酒店的保洁服务提出以下承诺: 亮点服务: 一、“礼宾式”宾客服务 我司拟定在服务过程中,每区域工作提供专业的礼仪迎宾服务,以突显宾客尊贵,实施五步(微笑打招呼)十步(目光交流微笑)原则。以显示酒店整体服务工作人员的优良品质。我们切实以“排列有序,专业礼遇”的服务质量,兑现服务的承诺。 二、“专业式”保洁服务 1、为配合完成做好长沙华远君悦酒店“熟悉的服务面孔”的承诺,我司会提供完善的培训体系、良好的福利待遇、切实的绩效考核,来控制保洁服务人员的流动率。 2、要求全体保洁人员不仅了解本项目的情况,更了解项目周边的情况,为客人提供不一样的便利和服务。